Возврат НДС туристам в ОАЭ сократили до одного рабочего дня благодаря ИИ-платформе

Федеральная налоговая служба ОАЭ (FTA) запустила платформу на основе искусственного интеллекта, которая сокращает срок возврата НДС туристам с примерно девяти дней до одного рабочего дня. По словам главы FTA Абдулазиза Мохаммеда аль-Мулла, такой срок действует с октября 2026 года. Система работает в международных аэропортах Дубая, Абу-Даби (Зайед) и Шарджи.

Платформу разработали вместе с компанией Planet, уполномоченным оператором программы возврата налога туристам. Она объединяет цифровую регистрацию, распознавание лиц и автоматическую проверку данных о покупках и поездке.

Порядок такой. Турист скачивает приложение Planet, сканирует лицо и сохраняет фото паспорта и банковской карты. В аэропорту вылета он сканирует динамический QR-код на экране пункта возврата. Система проверяет покупки и определяет, нужен ли осмотр товаров.

Если осмотр не нужен, заявку можно завершить в приложении и выбрать способ получения денег. Если нужен, туриста направляют к умным воротам Planet с распознаванием лиц. Ворота определяют личность и данные о покупках, после чего открываются и ведут к киоску самообслуживания. Повторно подтверждать личность не требуется.

Платформа сама сопоставляет данные счетов и поездки, выбирает язык интерфейса по гражданству туриста и отмечает необычные операции. В FTA заявили, что это поддерживает налоговую дисциплину и защищает бюджетные средства.

Сеть возврата включает около 16 700 подключённых торговых точек. За первые девять месяцев 2026 года добавилось 769 точек, а за весь 2025 год 1 326. Работают 98 киосков самообслуживания в торговых центрах, отелях и пунктах вылета, через них проходит 22,4 процента операций.

С запуска программы в 2018 году и до октября 2026 года туристам вернули около 4,2 млрд дирхамов по 25 млн операций. На период с ноября 2026 года по октябрь 2027 года FTA ожидает около 4 млн операций и возвратов примерно на 692 млн дирхамов. В 2025 году сумма возвратов выросла на 8 процентов к 2024 году, число операций на 5 процентов. Удовлетворённость туристов за девять месяцев 2026 года составила 93 процента против 92 процентов годом ранее.

Туристы, которые делают покупки в ОАЭ, могут заранее установить приложение Planet и пройти регистрацию: в аэропорту останется отсканировать QR-код. Нужен ли осмотр товаров, система определит сама.

Об этом сообщает Gulf News.